生效日期：2025 年 1 月 1 日
最後更新日期：2026 年 7 月 26 日
一、前言、適用範圍與營運者
Inkseeker（尋墨）（下稱「Inkseeker」、「本網站」、「我們」或「本服務」）重視您的個人資料與隱私。本隱私政策說明我們在您瀏覽、註冊、登入、使用帳戶功能、訂閱會員、使用數位內容或聯絡我們時，如何收集、使用、保存、分享及保護個人資料。
本服務的營運者為 Inkseeker。本政策適用於 https://inkseeker.com、其語言版本、PWA 功能及由本網站提供的相關服務；不適用於由第三方獨立營運的網站、付款頁面、產品或服務。
如您對本政策、個人資料處理或資料保護權利有疑問，請透過下列方式聯絡我們：
二、我們處理的個人資料
我們只處理提供、維護、保護及改進服務所合理需要的資料。依您使用的功能而定，可能包括：
2.1 帳戶與驗證資料
當您註冊、登入或管理帳戶時，我們會處理您的電子郵件地址、帳戶暱稱、註冊及登入驗證資訊、工作階段識別資訊，以及與帳戶安全有關的紀錄。這些資料用於建立及驗證帳戶、維持登入狀態、協助您恢復帳戶並防止未授權存取。
2.2 帳戶功能與使用資料
當您使用帳戶功能時，我們會處理您儲存或建立的資料，例如收藏內容、搜尋紀錄、集字內容、會員狀態、會員到期或續訂設定，以及您在服務中作出的相關設定。這些資料用於提供相應功能、顯示您的帳戶狀態及改善服務體驗。
2.3 訂閱與交易資料
當您購買或管理會員服務時，我們可能處理方案、訂閱狀態、訂單識別資訊、付款或退款狀態、稅務或帳務所需的交易資料。付款卡、銀行帳戶或其他完整付款憑證由 Paddle 依其付款流程處理；我們不以本網站收集或儲存您的完整付款卡資料。
2.4 技術、日誌與安全資料
當您存取本網站時，我們及我們的技術服務供應商可能處理 IP 位址、瀏覽器類型、裝置與作業系統、語言設定、存取時間、請求紀錄、頁面或功能使用情況、錯誤紀錄及安全事件資料。這些資料用於提供服務、排除故障、防止濫用、保護帳戶與維持網站安全及穩定。
2.5 Cookie 與偏好資料
我們會處理 Cookie、瀏覽器儲存資料及相似技術所產生的資料，例如登入狀態、帳戶介面狀態、語言偏好及 Cookie 同意選擇。第六章說明詳細內容。
2.6 通訊與支援資料
當您向我們提出問題、資料權利請求、版權投訴或其他支援請求時，我們會處理您的聯絡方式、請求內容、附件及往來紀錄，以回覆、驗證、處理及保存必要紀錄。
2.7 我們不處理的社群資料
本網站目前不提供用戶公開發文、公開個人檔案、聊天、好友或社群互動功能。因此，我們不以提供此類功能為目的處理用戶之間的社群互動資料。
三、資料來源
我們主要直接從您取得資料，例如您建立帳戶、使用功能、作出 Cookie 選擇、訂閱會員或聯絡我們時提供的資料；亦會在您使用本網站時自動取得必要的技術、日誌及使用資料。付款與訂閱資料亦可能由 Paddle 在完成交易、更新訂閱或處理退款時提供給我們。
四、我們如何使用資料及處理依據
我們會為下列目的使用資料：
- 提供網站、字帖與書法內容瀏覽、搜尋、比較、下載、帳戶、收藏、集字及會員功能；
- 建立、驗證、保護及管理帳戶，處理登入、登出、帳戶刪除及相關支援；
- 處理訂閱、付款後服務開通、帳務管理、續訂、取消及退款協助；
- 維護、除錯、監控及改善網站效能、可靠性與可近用性；
- 偵測、調查及防止詐欺、濫用、未授權存取、安全事件及違反條款的行為；
- 在取得同意後，透過分析資料了解服務使用情況並改進功能；
- 寄送服務所需的電子郵件，例如登入驗證碼、帳戶或安全通知、訂單與付款通知、會員及續訂通知、條款或政策的重要變更通知；
- 遵守法律、稅務、會計及監管義務，處理爭議，並行使或防禦法律權利。
如您位於歐洲經濟區（EEA）或英國，我們通常以履行與您之間的契約、取得您的同意、我們或第三方的正當利益（例如維護安全、防止詐欺及提供可靠服務），或遵守法律義務作為相應處理的法律依據。若我們依同意處理資料，您可隨時撤回同意；撤回不影響撤回前處理的合法性。
我們不會在未取得必要同意的情況下，將您的個人資料用於不相關的行銷用途或寄送垃圾郵件。
五、人工智慧功能與自動化處理
本網站目前的核心功能為書法內容的瀏覽、搜尋、分類、比較與收藏。我們如在未來使用人工智慧技術協助搜尋、分類、翻譯、推薦或其他功能，會在該功能啟用前或啟用時提供適當說明，並在需要時更新本政策。
除非我們另行明確告知並在適用法律要求時取得您的同意，我們不會將您的個人資料用於訓練公開可用的人工智慧模型。除本政策另有說明外，我們亦不會以僅由自動化處理作出對您產生法律效果或類似重大影響的決定。
為提升全球使用者體驗，本網站的部分介面、說明或譯文可能使用機器翻譯或人工智慧輔助產生，並可能經人工審閱。此等譯文僅供參考；如不同語言版本存在差異，應以本網站指定的版本或適用法律要求的版本為準。
六、Cookie 與類似技術
我們使用 Cookie、瀏覽器儲存及相似技術，以使服務正常運作、記住您的選擇、維護安全並在取得同意後分析使用情況。您可以透過網站的「私隱選擇」控制可選 Cookie，也可以透過瀏覽器設定刪除或封鎖 Cookie；封鎖必要 Cookie 可能使部分功能無法運作。
6.1 必要 Cookie
必要 Cookie 與相似技術用於登入、帳戶安全、語言偏好、付款流程、儲存 Cookie 選擇及提供基本功能。現行設定包括：
- 登入 access token：通常最長保存 7 天；登入權杖採用 HttpOnly 設定，並在正式環境採用 Secure 設定；
- refresh token：通常最長保存 180 天，用於在 access token 到期後續發新的短期登入憑證；refresh token 僅以 HttpOnly Cookie 保存，且可於登出、修改密碼、重設密碼或刪除帳戶時撤銷；
- 帳戶介面狀態與語言偏好 Cookie（包括
NEXT_LOCALE）：通常保存 180 天； - Cookie 偏好 Cookie（
inkseeker_cookie_preferences）：通常保存 180 天，記錄必要、分析及行銷 Cookie 的選擇。
Cookie 的實際存續時間可能因登出、帳戶狀態變更、瀏覽器設定、安全需要或服務調整而縮短。
6.2 分析 Cookie：Google Analytics
在您同意分析 Cookie 後，我們使用 Google Analytics 了解頁面與功能的使用情況，以改善服務。未同意時，本網站不會將分析事件轉送至 Google Analytics。您可以隨時透過「私隱選擇」拒絕或撤回分析 Cookie 的同意，且不影響核心瀏覽、搜尋、帳戶、收藏、集字或會員功能。
6.3 錯誤與安全診斷：Sentry
我們使用 Sentry 協助偵測、診斷及修復錯誤，並維持服務安全與可靠性。必要的錯誤與安全診斷可能依正當利益或其他適用法律依據處理；效能追蹤及 Session Replay 僅在您同意分析 Cookie 後啟用。
6.4 行銷 Cookie
本網站目前不使用行銷 Cookie，亦不以個人資料進行定向廣告或廣告個人化。Cookie 偏好工具中的行銷選項僅供未來服務變更時使用；在我們實際新增相關服務前，不會以該選項啟用行銷追蹤。
七、我們何時共享資料
我們不出售或出租您的個人資料。我們僅在提供服務、履行法律義務、維護安全或處理合法請求所必要的範圍內共享資料，可能包括：
- Paddle：處理會員訂閱、付款、稅務、帳務管理及部分退款；
- Google Analytics：在您同意分析 Cookie 後處理使用及分析資料；
- Sentry：處理錯誤、診斷與安全相關資料；
- 技術服務供應商：提供網站與後端基礎設施、資料儲存、內容與圖片傳遞、電子郵件、技術支援及安全服務的供應商；
- 主管機關、執法機構、專業顧問或其他第三方：在法律要求、合法程序、安全保護、反詐欺、權利維護或交易重組所必要時。
第三方服務依其自身條款及隱私政策處理其直接收集的資料。代表我們處理資料的服務供應商，只能在提供服務所需的範圍內使用資料，並應採取適當的保密與安全措施。
八、國際資料傳輸
本網站面向全球使用者提供服務。服務與資料可能在加拿大，以及我們或上述服務供應商營運、儲存、支援或提供服務的其他國家或地區處理；這些地區的資料保護法律可能與您所在地不同。
如適用法律要求，我們會採取適當的跨境傳輸保障措施，例如適用的充分性決定、標準契約條款或其他法律認可的傳輸機制。您可透過 [email protected] 詢問與您的資料傳輸有關的保障資訊。
九、資料保存、帳戶刪除與安全
我們依下列原則保存資料：
- 帳戶及帳戶功能資料：在帳戶存續期間保存，以提供服務；
- 訂閱、訂單及付款相關資料：在提供交易、稅務、會計、退款、爭議及適用法律所需期間保存；Paddle 對其處理的交易資料另依其自身法律義務與政策保存；
- 技術、錯誤及安全紀錄：在維護安全、偵測濫用、排除故障、處理事件及履行法律義務所需期間保存；
- Cookie 偏好及 Cookie：依第六章所列存續期間，或至您刪除、撤回選擇或瀏覽器清除時為止；
- 通訊及權利請求資料：在回覆、驗證、處理請求及保留必要處理紀錄所需期間保存。
當您註銷帳戶後，我們會在技術可行且符合法律要求的範圍內刪除或匿名化與帳戶相關的個人資料；但法律、稅務、會計、爭議、安全、反詐欺、備份完整性或權利維護所需的資料，可能在相應必要期間內繼續保存。
我們採取與風險相稱的技術與管理措施保護資料，例如 HTTPS 傳輸加密、存取控制、登入權杖的 HttpOnly 與適用安全設定、權限管理及錯誤與安全監控。任何網路傳輸或電子儲存方式均無法保證絕對安全；如發生依法需要通知的資料事件，我們會依適用法律處理。
十、您的權利與選擇
依您所在地的適用法律，您可能有權要求存取、更正、刪除、限制處理、反對處理、資料可攜、撤回同意，或就某些處理活動提出選擇。若您位於美國的適用州，您亦可能享有了解、存取、更正、刪除及限制特定資料處理的權利；我們不出售個人資料，也不為定向廣告而分享個人資料。
如需行使權利，請以您的註冊電子郵件寄信至 [email protected]，並說明請求內容。我們可能要求合理的身分驗證，以保護帳戶及資料安全，並會依適用法律的時限及例外處理請求。若您位於 EEA、英國或其他提供此項權利的地區，您亦可向所在地資料保護主管機關提出申訴。
十一、未成年人
未滿 13 歲的兒童不應在未取得父母或法定監護人同意的情況下使用本網站。未達所在地法定成年年齡的使用者，應在父母或法定監護人同意與監督下使用服務及進行付費交易。如您認為未成年人未經適當授權提供了個人資料，請聯絡 [email protected]。
十二、第三方連結與開源軟體
本網站可能包含第三方網站或服務的連結，或使用開源軟體與元件。第三方網站及服務依其自身條款與隱私政策運作；開源軟體則依各自適用的開源授權條款提供。除非適用法律另有規定，我們不對第三方網站或服務的隱私做法負責。
十三、政策更新
我們可能因法律、技術、服務或營運變更更新本政策。更新後的版本會在本頁公布並更新生效日期；如變更對您的權益有重大影響，我們會在適用法律要求的範圍內，以網站通知、帳戶通知或其他合理方式告知您。建議您定期檢閱本政策。